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语言文字表达能力在催款中的重要性

编辑:admin 2018-02-24 16:35 阅读()

语言文字表达能力在催款中的重要性
    催款还需要语言文字表达能力这是毋庸置疑的,不论是什么工作,就是生活中也需要具备这样的能力,特别是在债务的催收过程中,语言文字表达可以成功收回欠款,这是很多案例可以得到证实的。

    东莞某鞋业有限公司在给某商场催款函的过程中,虽然有固定的文字格式,可是催款人员为了使其更有威慑力自己加入了一些较为正式和严肃的语言。

    “以上催款格式为正规打印格式,为了表示对贵公司拖欠货款时间较长给我们公司带来的不良影响,特此郑重重申一下,XXXX年X月X日应结货款柒拾贰万两千玖佰元,逾期七个月零十五天,我们将按照最高利率计算违约利息,并且启动法律程序对我们的利益进行维护,这也属万般无奈,敬请贵公司谅解,与之配合,希望我们相见的场合是在友好的气氛下,结算货款并将下一次合作意向详谈。”

    就是因为这些语言文字起到了关键性的作用,因为在债务人的理解过程中,将事态理解的更为严重,延伸的后果更为严峻。其实在文字语言的表达上催款人员并没有实质性的道出自己下一步的计划,只是一种语言的技巧,便令债务人浮想联翩。这里足见其语言文字的力量。

    语言文字表达能力也能更好的保证催收的质量,广州催款公司认为,有些债务在催款函或者面对面与债务人沟通的时候会由于一些表达上的差异令催收效果大相径庭,所以催收人员注重这方面的训练是相当有必要的。

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